2002年三星正式进军中国的高端商用空调市场，这一在电子产品等领域的知名品牌，携带先进的数码涡旋技术走进多联机空调领域，如今，三星商用空调在华北、华东和华南三个地区建立了完善的经销商体系和网络。而经济发达的华东地区，是各大商用空调品牌的重要战场，对三星也不例外。那么华东地区的多联机市场的增长和竞争情况？三星的开拓情况怎样？近日，三星商用空调华东地区市场总监叶昊先生接受了慧聪网编辑的采访，畅谈三星商用空调在华东地区的发展战略。
记者：叶先生，您好！很高兴您能接受我们的采访！中国的商用空调市场目前已经形成华北、华东、华南三分天下之势，作为商用空调领域内的资深人士，您怎样看待华东地区多联机市场的增长和竞争情况？
叶昊：华东地区良好的经济基础和经济发展势头为商用空调的发展提供了肥沃的土壤。就全国市场而言，华东商用空调市场是容量最大的，在三个地区中占据主导的地位。工程项目和房地产项目的建设带来可观的市场需求，而且增长迅速。从各个厂家销售额的增长比例来看，这两年增速比较快，可以达到40%到50%的水平，而大金在这个领域仍然是一枝独秀的。有业内人士预测，在近3～5年内，华东地区将形成使用多联机组的需求高潮。
伴随着华东地区的商用空调市场容量的日益增加，行业的竞争也将越来越激烈。对于多联机这样的产品销售而言，各个厂家的营销策略基本上是大同小异的，都是以建立经销商网络的模式开发和维护市场。不同之处在于，各个品牌进入市场的时间有先后，因此在市场上分布的经销商的层次、数量、质量有所不同。这是各个品牌之间最大的差异，这样的差异导致市场占有率的差异。
此外，各个厂家产品价格的透明度日益增加，报价公开化趋势明显。竞争的激烈导致各品牌经销商的利润也越来越薄。因此，各个品牌也不约而同的把注意力转向产品的性能优势宣传上，归根结底是要通过合理的途径保证市场利润，求得生存和发展。
记者：就合资品牌而言，三星算是中国商用空调领域的后来者，对于华东市场，三星的开拓情况如何？
叶昊：三星进入中国商用空调领域已有四年时间，坚持走高端产品路线，不仅建立了商用空调的发展根基，而且逐渐在家用中央空调领域崭露头角。在华东地区，三星分别在上海、杭州、南京、苏州四个城市设立了办事处，无论是厂家的独立推广活动还是与经销商的合作宣传活动都是围绕着这四个核心而开展的。
无论是在商用空调，还是家用空调，三星的目标都是多联机市场。华东地区商用空调起步较早，建立起一定的市场基础，今年到目前为止，我们已经完成了相当于05年全年的业务量。而三星在华东地区的家用中央空调市场业已启动，即将要签一些比较好的工程项目，发展的苗头不错，市场突破在即。目前，三星商用空调已经明确了其在华东地区的发展目标，即到2008年，迈进华东地区多联机销售额排行的前三名之列，进一步扩大三星品牌在该市场上的影响力和占有率。
记者：您刚才提到，华东地区多联机的市场容量在增长，竞争在加剧，在这样的市场环境下，三星在实现目标的过程中有何打算？
叶昊：目前，空调的节能技术主要有两种，一是变频技术，另外就是数码涡旋技术，而三星空调采用的是后者。不过，从市场需求的情况看，数码涡旋技术还没有被市场所广泛认识和了解，因此对于推广而言会产生一定的阻力。所以，今后我们将重点加强数码涡旋节能技术的深入宣传和推广，除了借助于平面和网络媒体的广告宣传，还将配合经销商举办针对业内专家和用户的技术研讨会以及组织经销商和用户参观我们在江苏的生产基地，希望通过多种方式，提高数码涡旋技术在经销商和用户中的认知度，从而培育出潜在的市场。
记者：技术和产品是抢占市场的根本，您怎样看待数码涡旋技术以及数码涡旋空调在各种产品中的竞争中的优势？
叶昊：现在，在华东区域，多联机市场需求已经超过了水机的市场。水机先于多联机几十年出现，而多联机在节能性、环保性、施工维修便利性等方面的优势日益突现，逐渐赢得市场空间。
多联机适合用在工程改造项目或是建筑面积不是特别大的新建写字楼项目上，可以有效提高建筑的节能效率。而且数码涡旋压缩机在运行时涡旋盘的负载和卸载均为简单的机械运动，不会产生高次谐波，克服了对电网以及其他设备的影响，所以更容易被医院等场所选用。
而自从第一代DVM空调推出伊始，三星始终致力于商用空调产品核心技术水平的提高和技术理念的创新。在“节能”“环保”越来越被社会和行业关注的今天，三星中央空调一直致力于该方面的研究，DVM PLUSⅡ系列空调采用对于ODP（大气层破坏系数）为0的R410A新型环保冷媒，在能够承受超强的工作压力的同时，阻力损失小，制冷制热功能也十分强劲。该系列空调的室外机有21种容量规格，可充分满足用户办公、商用以及家居不同的空间需要，功率配置精确，实现最大程度上的节能。
我们会及时的接收用户的反馈，将他们对产品外观、功能上的反馈意见汇总整理，提交给相关部门，在确定研发价值之后，推出更贴近于用户需求的数码涡旋产品。
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